Rechtliche Informationen
Widerrufsbelehrung
Informationen über das gesetzliche Widerrufsrecht bei Bestellungen über eyva-atelier.de
Widerrufsfrist
14 Tage
Rücksendeadresse
Slowakei
Rücksendekosten
trägt der Kunde
Widerrufsrecht
Sie können den mit uns geschlossenen Kaufvertrag innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe eines Grundes widerrufen.
Bei einer Bestellung, die in einer einzigen Lieferung zugestellt wird, beginnt die Widerrufsfrist an dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person, die nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.
Haben Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt und werden diese getrennt geliefert, beginnt die Frist mit dem Erhalt der letzten Ware.
Wird eine Ware in mehreren Teilsendungen oder einzelnen Teilen geliefert, beginnt die Frist mit dem Erhalt der letzten Teilsendung beziehungsweise des letzten Teils.
Ausübung des Widerrufs
Zur Ausübung des Widerrufsrechts müssen Sie uns mit einer eindeutigen Erklärung darüber informieren, dass Sie den Vertrag widerrufen möchten.
Die Erklärung kann insbesondere per E-Mail, per Post oder über die elektronische Widerrufsfunktion auf unserer Website übermittelt werden.
EYVA s. r. o.
Pomorovská 492
925 55 Vinohrady nad Váhom
Slowakische Republik
E-Mail:
info@eyva-atelier.de
Online widerrufen
Sie können Ihren Widerruf auch unmittelbar über die dafür bereitgestellte elektronische Funktion auf unserer Website übermitteln.
Nach erfolgreicher Übermittlung erhalten Sie unverzüglich eine elektronische Eingangsbestätigung. Diese enthält die übermittelten Angaben sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs.
Einhaltung der Frist
Die Widerrufsfrist ist gewahrt, wenn Sie Ihre eindeutige Widerrufserklärung vor Ablauf der vierzehntägigen Frist absenden beziehungsweise über die elektronische Widerrufsfunktion übermitteln.
Sie können unser Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Nutzung dieses Formulars ist freiwillig; auch eine andere eindeutige Erklärung ist ausreichend.
Folgen des Widerrufs
Nach einem wirksamen Widerruf erstatten wir sämtliche von Ihnen im Zusammenhang mit dem widerrufenen Vertrag erhaltenen Zahlungen. Dazu gehören auch die Kosten unserer günstigsten angebotenen Standardlieferung.
Mehrkosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere und teurere Lieferart als unsere günstigste Standardlieferung gewählt haben, werden nicht erstattet.
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.
Für die Erstattung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie für die ursprüngliche Zahlung eingesetzt haben. Eine andere Erstattungsart wird nur verwendet, wenn sie ausdrücklich mit Ihnen vereinbart wurde. Für die Rückzahlung berechnen wir Ihnen keine zusätzlichen Entgelte.
Wir dürfen die Erstattung zurückhalten, bis wir die zurückgesandte Ware erhalten haben oder bis Sie uns nachweisen, dass Sie die Ware abgesendet haben. Maßgeblich ist der jeweils frühere Zeitpunkt.
Rücksendung der Ware
Sie müssen die Ware unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen nach dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informiert haben, an uns zurücksenden oder übergeben.
Die Rücksendefrist ist eingehalten, wenn Sie die Ware vor Ablauf dieser vierzehntägigen Frist absenden.
Rücksendeadresse:
EYVA s. r. o.
Pomorovská 492
925 55 Vinohrady nad Váhom
Slowakische Republik
Hinweis: Die Verwendung der ursprünglichen Verpackung ist nicht vorgeschrieben. Die Ware muss jedoch so verpackt werden, dass sie auf dem Rückweg angemessen vor Beschädigungen geschützt ist.
Kosten der Rücksendung
Bei einem gewöhnlichen Widerruf ohne Produktmangel tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Sie wählen und beauftragen den geeigneten Beförderer selbst. Dies gilt sowohl für paketversandfähige Waren als auch für große Kunstwerke, die nur mit einer Spedition oder einem spezialisierten Frachtführer zurückgesandt werden können.
Nicht paketversandfähige Waren
geschätzte Rücksendekosten: höchstens etwa 400 EUR
Große und nicht paketversandfähige Gemälde
Große Gemälde und andere nicht paketversandfähige Waren müssen mit einem für Größe, Gewicht und Wert geeigneten Frachtführer oder einer Spedition zurückgesandt werden.
Die Organisation der Abholung, die Auswahl des Beförderers und die Bezahlung der Rücksendung liegen beim Kunden.
Bitte sorgen Sie für eine stabile, dem Wert und den Abmessungen des Kunstwerks entsprechende Transportverpackung.
Wertverlust
Für einen Wertverlust müssen Sie nur einstehen, wenn dieser durch einen Umgang mit der Ware entstanden ist, der über die zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise notwendige Handhabung hinausgeht.
Sie dürfen die Ware daher in einem Umfang prüfen, der mit einer üblichen Prüfung in einem Ladengeschäft vergleichbar ist.
Abgrenzung zur Reklamation
Die vorstehenden Regelungen betreffen den Widerruf eines mangelfreien Produkts innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist.
Ist die Ware mangelhaft, während der Beförderung beschädigt worden oder wurde ein falsches Produkt geliefert, gelten die gesetzlichen Mängelrechte. In einem solchen Fall kontaktieren Sie uns bitte vor einer Rücksendung unter info@eyva-atelier.de .
Bei einer berechtigten Reklamation übernimmt EYVA s. r. o. die erforderlichen Kosten der Rücksendung nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften.