Bestellung und Lieferung
Versand und Zahlung
Informationen zu Liefergebieten, Versandkosten, Lieferzeiten und verfügbaren Zahlungsarten bei EYVA.
Standardversand
6,90 EUR
Standardprodukte versandfrei
ab 88 EUR Gemälde ausgenommen
Reguläre Lieferzeit
7–10 Werktage
Liefergebiete
Über den regulären Bestellvorgang des Online-Shops eyva-atelier.de liefern wir ausschließlich an Lieferadressen in:
Deutschland
Versand ab 6,90 EUR
Österreich
Versand ab 6,90 EUR
Lieferung in ein anderes Land: Eine Lieferung in ein weiteres Land kann im Einzelfall aufgrund einer gesonderten individuellen Vereinbarung möglich sein. Ein Anspruch auf eine solche Lieferung besteht nicht.
Eine Bestellung mit einer Lieferadresse außerhalb Deutschlands oder Österreichs kann nicht über den regulären Bestellvorgang abgeschlossen werden. Bitte kontaktieren Sie uns vor einer Bestellung. Wir prüfen die Liefermöglichkeit, die Versandkosten, die voraussichtliche Lieferzeit und die weiteren Bedingungen.
Lieferung anfragenVersanddienstleister
Paketversandfähige Bestellungen werden grundsätzlich mit DPD versandt.
Die Sendung wird an die vom Kunden während des Bestellvorgangs angegebene Lieferadresse zugestellt.
Große oder nicht paketversandfähige Gemälde können mit einem geeigneten Frachtführer, einer Spedition oder einer anderen spezialisierten Transportlösung versandt werden.
Bei einer Speditionslieferung kann eine vorherige Terminabstimmung mit dem Kunden erforderlich sein.
Versandkosten für Deutschland und Österreich
| Art der Bestellung | Versandkosten | Hinweis |
|---|---|---|
| Standardprodukte unter 88 EUR | 6,90 EUR | Gilt insbesondere für Schmuck, Mineralien, Räucherwaren und andere paketversandfähige Produkte. |
| Standardprodukte ab 88 EUR | kostenlos | Die Grenze für den kostenlosen Standardversand beträgt 88 EUR Warenwert. Sie gilt nicht für Gemälde. |
| Bestellungen mit Gemälden bis einschließlich 500 EUR | 19,90 EUR | Für Gemälde gilt eine eigene Versandklasse. Die allgemeine Versandfreigrenze von 88 EUR findet auf Gemälde keine Anwendung. |
| Bestellungen mit Gemälden über 500 EUR | kostenlos | Die geeignete Versandart richtet sich nach Größe, Verpackungsanforderungen und Zieladresse. |
Bestellungen mit unterschiedlichen Produktarten: Enthält eine Bestellung mindestens ein Gemälde, gelten für die gesamte Bestellung die Versandbedingungen der Versandklasse „Gemälde“.
Die für die konkrete Bestellung geltenden Versandkosten werden im Warenkorb und im Bestellvorgang angezeigt, bevor die Bestellung zahlungspflichtig abgesendet wird.
Lieferzeit
Die reguläre Lieferzeit für verfügbare Produkte beträgt 7 bis 10 Werktage, sofern im jeweiligen Produktangebot keine abweichende Lieferzeit angegeben ist.
Als Werktage gelten Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage am Versandort und am Lieferort.
Beginn der Lieferfrist
Bei Kartenzahlung beginnt die Lieferfrist am Werktag nach Zustandekommen des Vertrags. Soweit eine erfolgreiche Zahlungsbestätigung erforderlich ist, beginnt die Lieferfrist nicht vor deren Eingang.
Bei Banküberweisung beginnt die Lieferfrist am Werktag nach Zustandekommen des Vertrags und vollständigem Eingang des Rechnungsbetrags. Maßgeblich ist das später eintretende Ereignis.
Große Gemälde
Bei großen oder nicht paketversandfähigen Gemälden kann eine Terminabstimmung erforderlich sein. Soweit für ein konkretes Kunstwerk eine abweichende Lieferzeit gilt, wird diese im Produktangebot oder spätestens vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Sendungsverfolgung und Zustellung
Soweit für die gewählte Versandart verfügbar, erhält der Kunde nach dem Versand eine elektronische Versandbestätigung mit einer Möglichkeit zur Sendungsverfolgung.
Der Kunde wird gebeten, während des Bestellvorgangs eine vollständige und richtige Lieferadresse anzugeben und die Angaben vor Abgabe der Bestellung zu überprüfen.
Kann eine Sendung aufgrund einer vom Kunden schuldhaft falsch oder unvollständig angegebenen Lieferadresse nicht zugestellt werden, können dem Kunden die hierdurch tatsächlich verursachten, erforderlichen und angemessenen zusätzlichen Kosten berechnet werden.
Zahlungsarten
Alle Zahlungen erfolgen in Euro. Im Online-Shop stehen die während des Bestellvorgangs angezeigten Zahlungsarten zur Verfügung. Dazu gehören derzeit:
Kartenzahlung über Stripe
Die Kartenzahlung wird über den Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt.
Die im Bestellvorgang tatsächlich verfügbaren Karten und Zahlungsoptionen werden vor Abgabe der Bestellung angezeigt.
Die Autorisierung oder Belastung der Karte erfolgt entsprechend der ausgewählten Zahlungsart und den im Bestellvorgang angezeigten Bedingungen. Die Regelungen zum Zustandekommen des Kaufvertrags bleiben hiervon unberührt.
Banküberweisung
Bei der Zahlungsart Banküberweisung erhält der Kunde nach der Bestellung die erforderlichen Zahlungsinformationen.
Der Rechnungsbetrag ist in Euro unter Angabe der Bestellnummer auf das mitgeteilte Konto zu überweisen.
Die Bestellung wird grundsätzlich erst nach vollständigem Zahlungseingang versandt.
Maßgeblich sind ausschließlich die Zahlungsarten, die dem Kunden im konkreten Bestellvorgang tatsächlich angezeigt werden.
Preise und Umsatzsteuer
Alle im Online-Shop angegebenen Preise sind die vom Verbraucher zu zahlenden Gesamtpreise in Euro.
Eine Umsatzsteuer wird derzeit nicht gesondert ausgewiesen.
Zusätzlich zum Produktpreis fallen nur die Versandkosten oder sonstigen Kosten an, die im Warenkorb und unmittelbar vor Abgabe der Bestellung ausdrücklich ausgewiesen werden.
Beschädigte Lieferung
Bitte prüfen Sie die Sendung nach Möglichkeit zeitnah nach Erhalt.
Ist die Verpackung sichtbar beschädigt, empfehlen wir, den Zustand durch Fotos zu dokumentieren und uns unter info@eyva-atelier.de zu kontaktieren.
Die gesetzlichen Rechte des Kunden bei beschädigter oder mangelhafter Ware bleiben auch dann bestehen, wenn der Schaden nicht unmittelbar bei der Zustellung dokumentiert oder gemeldet wurde.
Fragen zu Versand und Zahlung
Bei Fragen zu einer Lieferadresse, zu einem großen Kunstwerk oder zu einer möglichen individuellen Lieferung außerhalb Deutschlands und Österreichs kontaktieren Sie uns bitte vor der Bestellung.
E-Mail: info@eyva-atelier.de
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